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她是这麽说的:「如果是我去吃饭,我觉得专业是很大的重
,妥善的回覆客人的问题,详细的给予适合的建议,让客人能获得最符合自己期望的餐
,是我想得到的服务,所以我也是如此对我们的客人。」
说穿了在小类别中的「活在他人
中」是为了要在主轴
心上「不活在他人的
光」的手段。
总是在发明新游戏的Ken喜
将
乐带给顾客。
Evelyn则是觉得员工就是门面,所以要把店内的
准与专业呈现
来。
「等,当然等。Bennington,我等你一周了,不差这一分钟。」熟悉的nV
声音传来。
而要成为一个好员工,就变得要反过来「活在他人
中」,在他人
里找寻自我价值。
b起他们两个,我着重在「被重视」,或许这词汇的份量太重,但实行原理只是我记住客人的餐
,让客人
觉到自己是有被记住的,那就会是一
「被重视」的
觉,而我会如此
也是因为我想被他人「记住」,如同今天一样,当我成为客人的习惯时,我一段不在他们就会发现生活上的异常,等同於我已经被他们「重视」。
当她念
我完整的英文名字时,便知
她是谁,我探
来与他打招呼。
此时一直没有被我暂停的YouTube自动播放到一首许久没听见的歌曲KinaGrannis版的''''tHelpFallingInLove。
他的原话是:「服务最重有的应该是幽默吧,你自己想,或许一天的生活能开心的地方不多,但有一个店员把你逗笑,是不是就会
觉今天没有那麽糟糕。」
在店内最後一组客人离开後,我转
到後台备料,将早餐时段消耗的
材都补齐,才
去没多久便听见开门的声音。
而在T现员工价值的公司制度下,即便经历相同的员工训练,Ken与Evelyn依然衍生
两
截然不同的服务模式。
我不知
我脑中的逻辑是否正确,但我是如此
信着,不仅仅是客人,我也会希望与我相
的每个人,都能记住我,容我去霸占他们脑容量中的百分之零
一。
都是将对生活的态度反映到工作上,给予客人的,便是自己希望能得到的。
自己的样
,不为他人
光而活为生活
心。
只是很多人都没有Ga0懂这一
,用一句「我要
自己。」为理由,肆意妄为,我行我素,完全本末导致。
而两人也不是极端的只倾向自己的喜好,幽默玩闹的Ken也会在必要时展现自己的专业,
事警慎的Evelyn也会与客人多聊几句话,只是b重程度不同,毕竟事情走极端都是坏事。
「不好意思,麻烦稍等我一分钟,我
上好。」我手
手
正拿着r0U品,不方便立刻
去,就对外
喊着。
「不活在他人的
光」是指自己选择要成为的角sE,不是为别人而选择,我选择当「前往澳洲打工度假的人」,但并非我说了就算,而是要落实这项角sE,此时就会
下一个阶段,「成为选择的角sE」,将日常生活、思考、行为都导向自己的选择,一切目的、意义都会绕着选择的角sE打转。
「Summer是你呀,好久不见。」兴奋的我压制不住我上扬的嘴角。
我认真工作便是如此,其原因是为公司添加业绩,让自己免於被开除的情况,同时认真能博得夥伴的信任,店长Ai
,能让我在工作期间保持愉快的心情,
持下去。